王國維關(guān)于事業(yè)學(xué)問三種境界的論說，淋漓盡致地刻畫了探究學(xué)問、成就事業(yè)歷程中的酸甜苦辣，啟發(fā)人們按照正確的方向和路徑為學(xué)做事。機(jī)關(guān)文字工作看起來是“舞文弄墨”，實(shí)質(zhì)上是一個人或一個團(tuán)隊思想境界、業(yè)務(wù)水平、處事能力、文字功夫的綜合反映，其水平的提升有內(nèi)在規(guī)律可循，大抵要經(jīng)過三重境界。
第一重境界：以文敘事
所謂“敘事”，就是記述事情。文字工作是為機(jī)關(guān)而不是為自身。領(lǐng)導(dǎo)立足全局、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們的意見最接近也最能代表單位的決策意圖。秘書人員首先要做的就是認(rèn)真記述領(lǐng)導(dǎo)的所思所想，這一階段文字工作的主要特點(diǎn)是記錄。工作時間不長的秘書人員常常會碰到這種情況，自己起草的材料，領(lǐng)導(dǎo)沒有用也沒有改，而是直接重寫或交由他人重新起草，這說明領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這個材料改都沒法改。
碰到這種情況，秘書人員不可抱怨，也不必灰心，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到自己的思想、工作水平尚處于“敘事”階段。要甘當(dāng)學(xué)徒，老老實(shí)實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的書記員，身邊經(jīng)常帶著紙筆，養(yǎng)成隨手記錄的習(xí)慣，努力把所見、所聞、所知形諸文字。當(dāng)然，要真正做到以文敘事并不容易，除了準(zhǔn)確記述領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)，還要按照基本的文法，理順?biāo)悸�、錘煉文字、反復(fù)修改，使得整篇文章邏輯嚴(yán)密、語句通順、文辭簡練。這樣堅持下去，就能基本勝任文字工作。
第二重境界：以文輔政
以文輔政就是通過文字工作來輔助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)，這是對以文敘事境界的超越，也是一個優(yōu)秀的秘書人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到的境界。古時把公文材料叫作“公牘”，機(jī)關(guān)文字工作也就稱作“治牘”。清末民初治牘名家許同莘在其著作《公牘學(xué)史》中，強(qiáng)調(diào)公牘系“臨民治事之具”，揭示了公文與政事密不可分的關(guān)系。這一階段文字工作的主要特點(diǎn)是“代言”，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為機(jī)關(guān)政務(wù)執(zhí)筆，把決策層的意圖清晰完整地表達(dá)出來，包括合情合理的發(fā)揮。這一階段的通常情況是，領(lǐng)導(dǎo)不斷向秘書人員交任務(wù)、壓擔(dān)子，秘書人員得到倚重，忙忙碌碌，加班熬夜成為家常便飯。
如何做到以文輔政，許同莘借用唐代劉知幾關(guān)于修史的觀點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)兼修學(xué)、識、才三長，“才以應(yīng)物，學(xué)以樹本，識以燭理”，三者不可缺其一，最終使得公牘“通德達(dá)情”。這個見解十分精當(dāng)。文字水平一定程度上反映了對宏觀政策的把握、對領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)會、對基層情況的了解、對實(shí)際工作的指導(dǎo)水平。對于秘書人員來說，就是要樹立為政務(wù)服務(wù)的理念，多學(xué)習(xí)、多思考、多調(diào)研，從而能夠把握全局、熟悉業(yè)務(wù)、通達(dá)事理，最終運(yùn)用文字把政務(wù)要求表達(dá)到位，發(fā)揮好參謀助手作用。
第三重境界：以文鼎新
當(dāng)以文敘事、以文輔政已經(jīng)駕輕就熟時，以文鼎新就成為秘書人員更高的追求。這里的“鼎新”，指的是在服務(wù)于機(jī)關(guān)政務(wù)改革創(chuàng)新以及新思路、新舉措等的論述上，有新的風(fēng)格、新的氣象。
革故鼎新需要深厚的理論素養(yǎng)和實(shí)踐積累。機(jī)關(guān)文字工作者應(yīng)該抓住各種時機(jī)學(xué)習(xí)充電，看更多的書、翻閱更多的資料，研究掌握政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等多方面知識，從工作理念、體制機(jī)制、方式方法等方面分析問題、研究問題、解決問題，謀劃推進(jìn)工作的創(chuàng)新發(fā)展。
用書畫來作比，以文敘事屬于“描摹”，以文輔政好似“意臨”，而以文鼎新則達(dá)到了“創(chuàng)作”的層面。在這一階段，秘書人員堪稱一個單位的“軍師”，能夠在一定程度上完善或影響領(lǐng)導(dǎo)的決策。能夠達(dá)致以文鼎新境界的，是十分優(yōu)秀的秘書人才。
